统一平台的力量:CrowdStrike Falcon在多行业中的应用

2024-07-31 144 0

  • CrowdStrike Falcon平台通过其云原生架构和集成的XDR解决方案,在终端安全领域展示了技术领先性。通过其众包数据策略和AI驱动的分析引擎,实现了对客户数据的深度学习和应用,这不仅提升了安全防护的精准度,也极大地增强了客户黏性。随着客户对平台的依赖性增加,他们为平台贡献的数据越多,平台的防护能力就越强,形成了一个正向的数据飞轮效应;

  • Falcon平台深入分析并解决了用户在网络安全方面的痛点,如未知威胁的识别、个人设备的安全管理、合规性要求的满足以及事件响应的简化。它通过提供不同组合的安全模块和功能,帮助用户有效应对勒索软件、数据泄露等网络攻击,减少了安全事件对业务的影响,提高了用户的信任度和满意度;

  • CrowdStrike Falcon平台的成功不仅在于其当前的技术实力,还在于其持续的创新能力和生态系统构建。通过CrowdStrike Store,Falcon平台能够不断扩展其功能,与合作伙伴应用程序和附加组件集成,形成强大的安全生态系统。这种生态系统的构建不仅为客户提供了一站式的网络安全解决方案,也通过合作伙伴网络放大了平台的价值,创造了强大的网络效应。随着更多客户的加入和更多功能的集成,平台的吸引力和客户黏性随之增强。

一、CrowdStrike公司及产品概况

CrowdStrike公司成立于2011年,由两位传统杀毒软件McAfee的高管创立,团队成员主要来自信息安全产业,如微软和亚马逊等。该公司是全球知名的下一代终端安全厂商,其核心产品包括基于云的Falcon平台及多个模块,这些模块涵盖了端点保护、威胁情报、IT资产管理和恶意软件搜索等多个领域。24年初市值超800亿美元,近期由于蓝屏事件,市值下跌至654亿美元,推测这个数字还会继续下降。

统一平台的力量:CrowdStrike Falcon在多行业中的应用插图

Falcon平台是CrowdStrike的核心产品,它是一个完全基于云端部署的SaaS模型,能够提供实时的攻击指标、威胁情报和不断进化的对手手法技术。该平台通过一个轻量级的代理架构实现快速且可扩展的部署,并提供高级别的保护和性能。

CrowdStrike目前的客户数超24000个,覆盖了大部分全球500强企业(特斯拉、微软、亚马逊),涉及航空公司、广播电视台、银行、医疗机构等。CrowdStrike在端点安全领域具有较高的市场份额和影响力,被Gartner评为“魔力象限”领导者。公司的客户包括各种规模和行业的企业,尤其是那些对网络安全有高要求的金融、政府和企业客户。

在中国,CrowdStrike软件装机量在万级,相关单位数在百级,用户主要集中在北上广深等发达地区的外企、外企在华分支机构及合资企业,国内的其他类型单位,特别是党政央企,大型的民企公司,使用量极少。

二、Falcon 平台价值

“产品要解决什么问题?”——产品价值

价值一:主动防护抵御新型威胁

1.Falcon平台

CrowdStrike 于 2013 年推出了 Falcon 平台,旨在应对能够逃避传统防病毒产品和安全解决方案技术的威胁。传统解决方案通过已知病毒和恶意软件的特征来检测攻击。然而,随着黑客越来越多地使用零日攻击,这些传统方法已无法有效防护。零日攻击利用软件或操作系统中尚未被发现或修补的漏洞,传统防病毒产品依赖签名来识别恶意软件,对于这些攻击显得力不从心。

2.安全云

CrowdStrike 的管理层表示,他们发明了一种新的网络安全类别,称为“安全云”,安全云的引入是为了更好地应对现代黑客策略,并为Falcon平台提供强大的后端支持。安全云通过云计算的规模和AI技术,能够每周处理数万亿个网络安全事件,将这些事件与攻击、威胁情报和企业数据进行关联和丰富,以创建可操作的信息。这些信息帮助识别对手策略的变化,并自动检测和预防整个客户群中的威胁。

“我们的方法定义了一个称为安全云的新类别,使用云规模的 AI,每周将数万亿个网络安全事件与攻击、威胁情报和企业数据进行关联和丰富,以创建可操作的信息,识别对手策略的变化,并自动检测和预防整个客户群中的威胁。”

3.Falcon 平台+安全云

Falcon 平台通过其单一代理架构,从客户的电子邮件、网络、端点和云工作负载中收集安全和运营数据。这些数据被传输到 CrowdStrike 的安全云中进行处理和分析。安全云使用“图形技术”,即从存储的数据中学习的算法,来完成特定任务:

  1. Threat Graph:实时识别并自动阻止网络威胁。

  2. Intel Graph:收集黑客最新策略、技巧和工具的数据,并使用 MITRE ATT&CK 框架绘制攻击地图。

  3. Asset Graph:绘制并跟踪组织的所有设备、用户、帐户、应用程序、云服务和其他计算资产,为安全专业人员提供更好的整体视图。

4.高效的数据众包和网络效应

CrowdStrike 的安全云从客户那里众包(通过安全云平台从客户那里收集大量的实际使用数据。每个客户在使用CrowdStrike的服务时,其行为、遇到的问题、检测到的威胁等信息都会被收集并分析)高保真数据,每个新客户都会为平台提供更多数据以改进服务。公司表示,每个新用户都会为其带来网络效应

“我们的众包数据使每个客户都能从对安全云的贡献中受益。随着越来越多的高保真数据被输入到我们的安全云中,我们的人工智能模型不断训练和改进,提高了猎鹰平台的整体效率。”

5.市场认可与业务增长

CrowdStrike 的 Falcon 平台获得了多家研究和咨询公司的多个奖项,并在第三方网络安全测试中获得了高分。此外,CrowdStrike 还成为第一家通过AWS Marketplace实现超过10亿美元软件销售额的云独立软件供应商(ISV)。CrowdStrike 的年度经常性收入(ARR)显著增长,同比增长35%,达到31.5亿美元,这突显了公司业务的强劲发展势头。这一增长主要得益于以下几个方面:

  1. 数据收集领先优势:CrowdStrike 在数据收集方面的优势使其能够持续提供高质量的安全服务。公司通过其安全云平台从客户那里众包高保真数据,每个新客户都为平台提供更多数据,从而不断改进服务。

  2. 网络效应:随着客户数量的增加,CrowdStrike 的平台通过众包数据积累了丰富的安全情报,形成了强大的网络效应。这种效应使得公司在网络安全领域的竞争中占据难以追赶的优势。

  3. 客户粘性:客户在CrowdStrike 的猎鹰平台上的投资越大,他们离开的成本也越高。这种高客户粘性进一步增强了公司的竞争优势,因为客户更倾向于继续使用和投资于现有的平台,而不是转向竞争对手。

  4. 持续改进:CrowdStrike 不断利用收集到的数据来优化其产品和服务,确保其解决方案能够适应不断变化的网络安全威胁。这种持续的改进和创新是公司保持市场领先地位的关键因素。

结论

CrowdStrike Falcon 平台主动防护抵御新型威胁,区别于传统的基于特征的威胁检测方法。安全云作为 Falcon 平台的核心后端,通过云计算和AI技术处理海量数据,使平台具有强大的分析和防护能力。其数据众包和网络效应不仅提高了整体效率,还增强了平台的智能化水平。市场对其创新方法和显著成效的认可,进一步证明了 Falcon 平台在现代网络安全中的重要地位。

价值二:通过AI提升安全运营效率

在当今日益复杂的网络安全环境中,全球对网络安全专业人员的需求远远超过实际可用人员数量。CrowdStrike 推出了Charlotte AI,这是一款AI驱动的助手,旨在弥合这一差距。作为Falcon平台的生成式AI助手,Charlotte AI 能够自动执行各种安全相关任务,使入门级网络安全分析师具备一些最先进的网络安全专家的能力。

1.提升分析师能力

Charlotte AI 的设计目标不仅是作为聊天机器人,而是成为一个虚拟的安全运营中心(SOC)助手。通过集成CrowdStrike多年来积累的情报数据,Charlotte AI 能够为第1层分析师提供与第3层分析师相当的能力。这样,入门级分析师可以调查最复杂的安全事件并实施高级安全措施,大幅提升SOC的整体效率

2.自动化任务执行与威胁分析

Charlotte AI 不仅仅是参与对话和回答用户问题,它还可以自动执行繁琐的任务、分析数据、识别威胁、建议操作、执行威胁搜寻,并在违规期间进行补救。这种自动化功能减少了人工干预的需求,使分析师能够专注于更复杂的任务,提高了整个网络安全运营的效率。

3.市场反响与早期反馈

尽管Charlotte AI 仍处于采用阶段,但早期的反馈是积极的。CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨在摩根士丹利技术、媒体和电信会议上表示,Charlotte AI 能够使网络安全运营变得更高效、更快速。尽管还处于早期阶段,但价值证明(POV)成交率接近90%,反映了市场对Charlotte AI 的高度期待。

4.数据质量与网络效应

CrowdStrike 在其10-K报告中指出,AI的有效性取决于训练数据的质量和数量。作为人工智能领域最先进、发展最快的网络安全公司之一,CrowdStrike 拥有初始数据优势,能够从中选择正确的区分功能开发最有效的算法。此外,CrowdStrike 的安全云通过众包高保真数据,每个新客户的加入都为平台提供更多数据,改进服务。这种网络效应使每个客户都能从对Security Cloud的贡献中受益,提升了猎鹰平台的整体效率。

结论

通过引入Charlotte AI,CrowdStrike 将云原生技术与AI 有效结合,以客户满意的速度检测、分析和响应违规行为。Falcon平台通过AI 提升了安全运营效率,使网络安全变得更加高效、对话化和即时化,从而实现了强大的市场竞争力和客户满意度。CrowdStrike 的创新方法和持续改进的AI 模型为其在网络安全领域树立了领先地位。

价值三:通过单一代理架构降低运营成本

Falcon 平台,是集成网络安全组件的单一代理和单一控制台平台,成为公司制胜的特征。这种架构不仅简化了管理,还显著降低了部署和维护成本,提高了数据整合效率,为企业提供了全方位的安全保护。

1.单一代理架构的优势

CrowdStrike 的单一代理架构通过简化系统资源的消耗和提升用户体验,实现了显著的成本效益。这种架构提供了一个统一的安全视图,使安全团队能够更高效地监控和响应威胁。此外,单一代理架构还使系统能够更灵活地扩展和升级,从而进一步降低运营成本,增强了CrowdStrike在市场上的竞争优势。

2.单一代理架构 vs 平台化

在2024财年第四季度财报电话会议上,CEO 乔治·库尔茨回应了Palo Alto Networks推动的平台化概念竞争问题。他指出,竞争对手所称的平台化实际上是捆绑、折扣和免费赠送产品的方式,而这种方式并未真正解决用户的核心问题。相比之下,CrowdStrike 通过单一代理架构和单一平台能够阻止用户最关心的违规行为,降低了用户的运营成本,并提供了更好的安全保护。

“正如你所想象的,上周我听到了很多关于平台化的消息。对我来说,这是一个虚构的术语,但我相信我们的竞争对手正在谈论的是捆绑、折扣和免费赠送产品,这在软件和安全软件中并不新鲜,过去30年来一直是这样。所以当我们回顾过去与其他竞争对手的合作时,我们知道免费并非免费。用户认为,越来越多的主机、越来越多的点产品伪装成平台,让他们的环境变得疲惫不堪。我们一直关注的一件事是,单一代理架构、单一平台、单一控制台使我们能够阻止违规行为,但更重要的是,降低运营成本,提供许多用例,或解决许多用例。”

3.AI和ML技术的应用

CrowdStrike Falcon 平台通过采用 AI 和 ML 技术,迅速解决网络问题,提供全方位的安全保护。这种技术结合使得平台能够以更低的成本提供高效的安全服务。微软等老牌公司在灵活性和极致性方面的不足,也为CrowdStrike 提供了更多市场空间。

4.客户反馈与市场反响

Falcon 平台的客户反馈显示,单一代理架构和统一控制台使他们的环境更加高效和安全。用户认为,越来越多的主机和单点产品伪装成平台,让他们的环境变得复杂和疲惫不堪。CrowdStrike 的单一代理架构避免了这些问题,提供了更高效的解决方案。

结论

CrowdStrike Falcon 平台通过单一代理架构和AI技术的结合,不仅降低了运营成本,还提升了网络安全运营的效率和灵活性。单一代理架构的成本效益、简化管理和提高用户体验的优势,使得CrowdStrike在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为企业网络安全解决方案的首选。这种创新的架构和技术应用为企业提供了更高效、更经济的安全保护,增强了CrowdStrike在市场上的竞争力。

三、购买用户的需求洞察

1.市场群体分类标签

1.1 SMB

用户背景信息:

  • 预算&资源:预算有限,缺乏专职网络安全工程师。

  • 依赖传统的防病毒工具:使用传统签名检测工具,难应对新的和未知的威胁。

  • 遭受过网络攻击:有过网络攻击经历,意识到网络安全的重要性。

面向小型企业的产品:Falcon GO 开箱即用,包括用于防止高级威胁的NGAV,也包括USB设备的文件的USB设备控制(防止数据被盗)

1.2 教育

用户背景信息:

  • 机构类型:小学、高中、大学、职业技术学校、在线教育机构。

  • IT资源:有限的技术资源,依赖外部支持。

  • 预算:普遍预算较低。

  • 合规性:需要符合FERPA及其他教育法规。

  • 攻击:容易受到勒索软件攻击。

  • 设备多:需要管理大量设备,确保每个设备的安全。

面向教育用户的产品版本:

1.Falcon Pro

  • 优势:提供基础的网络攻击防护,实时检测和应对威胁。

  • 适合对象:中小规模的教育机构,预算有限但需要强大的防护功能。

  • 主要功能:下一代防病毒(Next-Generation Antivirus)、威胁情报(Threat Intelligence)、USB设备控制(USB Device Control)、主机防火墙控制(Host Firewall Control)

2.Falcon Enterprise

  • 优势:提供更全面的数据可见性和威胁响应功能。

  • 适合对象:较大规模的教育机构,或具有较高安全需求的机构。

  • 主要功能:下一代防病毒、威胁情报、USB设备控制、主机防火墙控制、端点检测和响应(Endpoint Detection & Response)、威胁猎杀(Threat Hunting)

3.Falcon Complete

  • 优势:全面托管的检测和响应服务,适用于需要高级别安全保障且IT资源有限的机构。

  • 适合对象:希望外包安全管理的教育机构。

  • 主要功能:完全托管的检测和响应服务、CrowdStrike专业团队提供的威胁应对

选择依据:这些产品版本的选择主要基于教育机构的规模、安全需求和预算。

1.3 医疗

用户背景信息:

  • 机构类型:医院、诊所、养老院、健康管理公司。

  • IT资源:专门的IT团队,但可能缺乏专职网络安全人员。

  • 预算:预算较为紧张,但安全支出有优先级。

  • 合规性:需要符合HIPAA及其他医疗数据保护法规。

  • 数据敏感性:处理高度敏感的患者数据。

  • 设备多样性:从办公电脑到医疗物联网设备,各种设备需要保护。

2.待办任务

——“购买此产品实际上是为了解决什么问题”

中小企业:

购买目的:

  • 应对勒索软件和恶意软件攻击:中小型企业面临较大的勒索软件和恶意软件威胁,需要降低业务中断和数据丢失的风险。

  • 防止数据泄露:保护敏感商业数据,防止未经授权的访问和数据泄露,维护客户和合作伙伴的信任。

  • 自动化的补丁管理和漏洞修复:帮助他们在缺乏专业团队的情况下以较低成本维护网络安全,确保能够迅速应对新出现的软件、硬件或固件漏洞,减少因未修补已知漏洞而遭受的攻击风险,同时降低安全事件导致的系统停机时间,保障业务连续性,避免业务中断带来的经济损失。

使用场景:

  • 漏洞修复和补丁管理:通过Falcon平台,企业可以迅速识别和修复系统中的漏洞,减少暴露于攻击的时间窗口。因为未修补漏洞是主要的入侵途径,强大的补丁管理流程对于降低风险至关重要。

  • 实时监控和威胁响应:使用Falcon的持续监控功能,企业能够在威胁发生时立即采取行动,限制攻击范围,减轻损害。

  • 安全事件后恢复:在遭受攻击后,Falcon提供的修复工具帮助企业恢复正常运营,减少停机时间。

教育行业:

购买目的:

  • 提高安全性:例如,Ashland University希望通过Falcon平台加强学校的安全态势,提供一个安全和开放的学习环境。

  • 替代传统解决方案:之前使用的基于签名的安全解决方案难以识别未知恶意软件和潜在威胁,Falcon提供了更先进的检测能力。

  • 增加可见性和控制:随着学生和员工使用的个人设备数量增加,旧解决方案的可见性和控制力减弱,增加了安全风险。

解决的问题:

  • 未知恶意软件识别:旧的基于签名的算法无法有效识别新型或未知的恶意软件,Falcon提供了基于行为分析和机器学习的检测方法。

  • 个人设备安全管理:管理越来越多的个人设备,确保这些设备在连接校园网络时不带来安全风险。

  • 学术自由与安全防护平衡:在提供开放互联网访问的同时,确保校园网络和数据的安全。

使用场景:

  • 远程学习安全支持:在远程学习环境下,保障学生和教师在任何地点都能安全访问教育资源。

  • 内外防护:防御外部网络攻击和内部安全漏洞,确保教育网络的安全性。

  • 合规:帮助教育机构遵守FERPA、HIPAA等与教育相关的数据保护法规,确保数据合规性。

医疗:

购买目的:

  • 保护患者数据:医疗机构处理高度敏感的患者数据,Falcon帮助保护这些数据免受未经授权的访问和泄露。

  • 确保医疗设备安全:Falcon保护连接到网络的医疗设备,防止黑客攻击导致的医疗事故。

  • 满足合规性要求:医疗机构必须遵守HIPAA等数据保护法规,Falcon帮助确保这些要求的遵守。

使用场景:

  • 数据存储和传输安全:确保患者数据在存储和传输过程中的安全性,避免数据被盗或篡改。

  • 医疗设备防护:实时监控和保护医疗设备,防止黑客利用设备漏洞发起攻击。

  • 合规审计:通过Falcon进行定期的合规审计,确保系统和流程符合医疗数据保护法规

待办任务综合分析表

小型企业(<50M)

中型企业(50M-1B)

企业 (1B-10B)

政府/PS/教育

最终用户为什么购买

  • 改善合规性和风险管理

  • 易于集成

  • 提高内部运营效率

  • 改善合规性和风险管理

  • 易于集成

  • 提高内部运营效率

  • 服务

  • 改善合规性和风险管理

  • 方案整合

  • 提高网络安全的能力,增强客户信任

  • 提高内部运营效率

  • 没有其他供应商能接近该产品提供的功能(美国教育)

  • 性能

  • 服务

  • 改善合规性和风险管理

  • 外因: Falcon 平台是首批有效的云原生安全平台之一,尤其是在端点安全方面。(布局早、品牌影响力)

  • 外因:与使用来自多个供应商的各种单点解决方案相比,单一平台可以通过将许多安全功能整合到一个平台上来降低总拥有成本(趋势)

  • 内因:安全防护能力、统一管理平台、端点实时可见性、易于部署

最终用户喜欢什么

  • 无签名的AV检测

  • 部署周期短

  • 误报率极低

  • 对系统性能影响小

  • 轻量级代理,对设备性能无影响

  • 误报率低

  • 漏洞管理(能提供最新的CVE)

  • 自动化报警(检测到恶意活动时,自动发送电子邮件)

  • 保护用户系统安全效果显著

  • 易用性

  • 与第三方工具无缝集成

  • 检测和预防恶意软件和其他类型的网络威胁方面有效

  • 提供恶意文件的准确路径

  • 根据事件严重性自动采取行动

  • 易于部署

  • 误报率低

  • 托管服务从告警到响应的速度极快

  • 易于安装和部署

  • 技术:无签名的AV检测、有效的恶意软件检测和预防、准确的恶意文件路径提供:确保用户能够追踪并隔离恶意文件、误报率低,检测准确性高

  • 部署与性能:部署周期短;对系统性能影响小:轻量级代理设计,最小化对系统资源的占用

  • 自动化与响应:漏洞管理;自动化报警:在检测到恶意活动时自动发送警报;自动采取响应措施:根据事件严重性自动执行安全策略。

  • 用户体验:易用性;与第三方工具集成强:无缝集成其他安全和IT工具,提高工作流效率;易于部署:简化的安装和配置过程,降低技术门槛。

  • 服务与支持:快速的托管服务响应:提供快速的事件响应和处理,减少系统暴露时间。

最终用户不喜欢什么

  • 策略的更新存在延迟

  • 不适用于本地,仅适用于基于云的解决方案

  • 代理通信终端,无法检查或重新启动(缺少远程监控或重启离线代理)

  • 不断推送订阅产品升级的信息

  • 套件高于市场价格

  • 如果想完整使用XDR功能,需要购买所有捆绑包,价格昂贵

  • 数据保留时间短,用户希望延长至少至365天以确保能够访问历史数据来进行更深入的分析或获取报告

  • 终端管理日志保留时间短,不超过30天

  • 域名查询不准确

  • 价格逐年攀升

  • 价格高

  • 会话经常结束,需要重复登录,且登录步骤多

  • 必须使用falcon平台才能沟通

  • 价格:用户认为产品价格高于市场平均水平、产品价格逐年上涨

  • 产品功能和集成问题:不适用于本地,仅适用于基于云的解决方案,限制了用户在本地环境中的应用

  • 用户体验问题:会话经常结束,需要重复登录,且登录步骤多,影响用户的操作流畅性;必须使用falcon平台才能沟通安全服务:限制了用户的沟通方式

  • 数据管理和保留问题:数据保留时间短,终端管理日志保留时间短,不超过30天,用户希望至少保留365天,便于用户对历史数据的访问和分析

  • 技术限制和性能问题:策略的更新存在延迟影响用户及时应对新的安全威胁;缺少远程监控或重启离线代理的能力,限制了管理的灵活性;域名查询不准确

  • 产品推送:不断推送订阅产品升级的信息,用户感到被过度营销

3.关键指标

”某类市场群体完成某项待办任务时最在乎的方面,也是过这类用户选择某产品而不是其它产品完成该任务的标准”

  • 威胁检测率:成功检测和拦截的威胁数量。

  • 响应时间:从威胁检测到威胁响应的时间,越短越好。

  • 事件减少率:安装保护平台后,公司内部安全事件的减少率。

  • 误报率:系统发出错误警报的频率,越低越好。

  • 系统性能影响:安装保护平台后,对系统性能的影响程度。

  • 合规性:系统和操作符是否符合行业法规和标准,如GDPR、ISO等。

四、风险

最近发生的“蓝屏死机”事件不仅暴露了CrowdStrike在软件更新流程上的不规范,也凸显了其在产品质量控制和更新管理方面的脆弱性。更重要的是,由于EDR产品需要深层次地访问和控制操作系统,任何小的缺陷或错误更新都可能引发系统级的问题。这些问题不仅影响用户的核心业务运营,造成服务中断和数据丢失,而且一旦这样的安全事故发生,会极大削弱用户对产品的信任,损害公司的市场声誉。

然而,客户对CrowdStrike的依赖并非轻易可打破。在B2B市场中,更换供应商可能会带来较高的迁移成本。对于CrowdStrike的Falcon平台来说,客户已经在该平台上投入了大量资源,包括财务支出和业务系统整合。这些投资不仅涉及直接的财务成本,还包括时间成本和机会成本。因此,即使出现了类似"蓝屏"的事件,导致客户对当前产品存在某些顾虑,但考虑到这些潜在的迁移成本和风险,他们可能会选择继续使用Falcon平台。这种客户黏性为CrowdStrike提供了市场稳定性,同时体现了平台化、统一运维管理的重要性。

进一步来说,这种客户黏性不仅为CrowdStrike提供了市场稳定性,也为其在发生重大安全事件时提供了改进和优化产品的机会。公司可以通过加强与客户的沟通,及时响应客户需求,提供更加稳定和可靠的更新,从而重建信任并提升品牌形象。

五、市场竞争格局

CrowdStrike Falcon 市场竞争格局分析

CrowdStrike Falcon在网络安全市场中的竞争对手可以分为以下几类:

1. 传统端点安全供应商

这些公司最初在本地环境中专注于防止恶意软件,近年来转向了基于云的解决方案以防止漏洞。主要竞争对手包括:

  • 趋势科技(Trend Micro)

  • 博通(Broadcom)的赛门铁克企业业务(Symantec)

  • VMware的Carbon Black

  • McAfee

2. 传统网络安全供应商

这类公司传统上专注于网络解决方案,如防火墙和入侵检测系统,但如今也在扩展其产品线以包括基于云的解决方案和端点检测。这些供应商包括:

  • Cisco Systems

  • Fortinet

  • Palo Alto Networks:

    • 用户体验和操作复杂性:PANW的产品被指出存在使用难度,具有“低于平均水平的易用性”和明显的“陡峭学习曲线”,这可能会影响安全运营中心(SOC)团队的效率。Gartner的评论指出,这可能导致用户在关键时刻需要花费更多时间来熟悉界面和操作流程。

    • 产品集成和工作流碎片化存在3个以上的独立控制台横跨Cortex和Prisma Cloud,这导致了工作流的碎片化。SOC分析师在调查过程中需要管理多个不连贯的用户界面(UI),这可能会减缓关键的调查工作。

    • 部署和维护的难度:PANW要求部署3个独立的代理来实现平台的完整功能,这增加了部署的复杂性。此外,需要在各个模块间进行持续的手动调整和配置,这不仅增加了运营负担,也提高了总体拥有成本(TCO)。

    • 培训和专业服务成本:复杂的产品点增加了培训成本,并且延长了专业服务的承诺期。这可能会导致客户陷入重叠的供应商合同中,限制了他们在网络安全解决方案选择上的灵活性。

上述公司在大数据处理和网络分析方面有显著优势,尤其是Palo Alto Networks,据其首席执行官Nikesh Arora所言,已成为全球最大的安全数据存储者之一,这为其在数据驱动的安全功能(如XDR)方面提供了潜在的竞争优势。且早在2019年就推出了XDR产品,领先于CrowdStrike两年。尽管CrowdStrike拥有显著的竞争优势,但其他公司正在迅速缩小差距。Palo Alto Networks若能有效利用其数据优势,可能会对CrowdStrike构成重大挑战。

3. 下一代安全供应商

这些供应商提供超越传统防病毒功能的先进安全技术,包括EDR(端点检测和响应)、XDR(扩展检测和响应)、零信任安全、IAM(身份和访问管理)、SIEM(安全信息和事件管理)和威胁情报平台。主要公司有:

  • Blackberry(Cylance)

  • Cloudflare

  • SentinelOne:

    • 响应措施不足:主要依赖“回滚”作为响应措施,而没有提供更全面的检测、隔离和修复能力

    • 误报率高:SentinelOne的高误报率导致安全运营中心(SOC)团队被大量的警报淹没。

    • 平台功能复杂性:需要多个代理才能实现平台的全部功能,这不仅延迟了部署时间,还增加了模块采用的复杂性。

    • 资源消耗大:SentinelOne的代理占用大量资源,可能会影响终端设备的性能。

    • 调查和响应速度慢:多个不连贯的控制台拖慢了调查和响应的速度,影响了SOC团队的效率。

    • 缺乏云安全模块:SentinelOne缺乏集成的云安全模块(如CSPM、CIEM、ASPM),为攻击者留下了可利用的漏洞。

    • 托管检测和响应(MDR)能力有限:有限的内部MDR服务增加了SOC团队的工作负担。

    • 身份安全模块效果不佳:SentinelOne的身份安全模块缺乏必要的行为基线,无法有效捕捉凭证滥用行为。

  • TEHTRIS

  • Cranium AI

  • Microsoft

    检测与保护不足:

      • 技术过时:Microsoft的安全产品基于陈旧的基于签名的防病毒技术,难以应对现代威胁。

      • 不一致的保护:不同操作系统(OS)版本间的安全功能差异显著,导致保护不一致。

      • 有限的支持:Gartner指出,Microsoft在对旧版操作系统及非Windows系统的支持上存在挑战。

      • 检测遗漏:在最近的MITRE Engenuity ATT&CK®评估中,Microsoft在托管服务检测测试中错过了6次检测机会。

    操作与维护复杂性:

      • 频繁升级需求:需要定期进行OS级别的升级,增加了成本和运营负担。

      • 运营工作量大:繁重的运营工作常常需要额外的人力资源。

      • 控制台分散:安全功能分散在多个不连贯的控制台中,导致SOC工作流程碎片化。

    高昂的总体拥有成本TCO):

    • 额外许可成本:标准捆绑包中未包含威胁分析和服务器保护等关键功能,导致意外的许可成本。

    • 维护成本高:频繁的维护需求需要更多的专职人员。

    • 资源浪费:Gartner警告,Microsoft的安全捆绑包常常导致搁置软件和重复支出。

这些公司在技术创新和市场渗透方面表现积极,特别是在利用人工智能和机器学习提升威胁检测和响应能力方面。另外,Cloudflare虽主要从事内容交付网络业务,但其零信任和SASE(安全访问服务边缘)解决方案为资金有限的客户提供了选择。

竞争格局

  • CRWD以其先进的人工智能和机器学习技术在威胁检测和响应方面占据优势。其统一的平台和用户界面简化了操作流程,减少了用户在不同控制台间切换的需要,同时提供了全面的覆盖率和较低的总体拥有成本(TCO)。

  • PANW虽然在市场中占有一席之地,但其产品被指出存在用户体验和操作复杂性的问题。其多控制台和分散的功能增加了用户的学习曲线和操作难度,同时需要频繁的手动调整和配置,增加了TCO。此外,PANW在不同操作系统版本间的安全功能不一致,影响了其整体的保护效果。

  • Microsoft在网络安全领域同样面临挑战。其基于签名的防病毒技术在现代威胁面前显得力不从心,且安全功能在不同操作系统版本间存在显著差异,导致保护不一致。此外,Microsoft的安全解决方案需要频繁的操作系统升级,增加了运营负担和成本。

  • 总体来看,CRWD的市场竞争优势在于其技术先进性、用户体验和成本效益。PANW和Microsoft则需要在产品集成度、用户体验和成本控制方面进行改进,以更好地满足市场需求并提升竞争力。CRWD通过提供更全面的保护、简化的操作流程和较低的TCO,有望在网络安全市场中继续扩大其市场份额。

六、应用场景

1. 杀毒

  • 利用机器学习对文件和行为进行实时分析,以识别和阻断传统及新型恶意软件。

  • 解决问题:减少对签名库的依赖,提高对未知威胁的检测率,防止零日攻击

2. 端点检测与响应 (EDR)

  • 核心功能:通过行为分析和启发式检测,对端点上的可疑活动进行监控、警报和快速响应。

  • 解决问题:提高对内部和外部攻击的可见性,加快威胁响应速度,减少数据泄露风险。

3. 漏洞管理

  • 核心功能:自动化漏洞评估和管理,提供修复建议和合规性基准。

  • 解决问题:降低系统脆弱性,通过主动管理减少潜在攻击面。

4. USB 设备控制

  • 核心功能:对USB设备的使用进行细粒度控制,防止未授权设备接入和潜在的恶意数据传输。

  • 解决问题:降低通过物理设备传播恶意软件的风险,保护端点安全。

5 动态访问控制

  • 核心功能:集中管理和优化防火墙策略,确保网络边界的安全。

  • 解决问题:防止未授权访问和网络攻击,同时确保合法流量的顺畅。

不同订阅版本的应用场景:

1.Falcon Pro

应用场景:

中小型企业和教育机构:需要基础但强大的保护功能,以防范常见的网络威胁。

预算有限的组织:希望通过实惠的价格获得高效的防护。

IT资源有限的机构:易于部署和管理,适合内部缺乏广泛IT安全资源的机构。

终端设备的基础安全防护:确保所有连接设备的安全性。

2.Falcon Enterprise

应用场景:

中大型企业和教育机构:需要更高程度的数据可见性和威胁响应能力。

高安全需求的组织:比如金融机构和医疗机构,需要更全面的防护和响应能力。

合规性要求高的企业:需要确保合规性和数据保护要求。

复杂的IT环境:具有多样性网络和大量终端设备,需要增强的漏洞管理和威胁监控。

3.Falcon Premium

应用场景:

大型企业和教育机构:需要在攻击发生前更好地准备和保护IT资产。

希望提高可见性的组织:通过IT卫生功能发现未明显的安全威胁。

快速响应需求高的企业:在短时间内对威胁做出响应并进行处理。

拥有多个分支机构的公司:需要集中管理和跨地域的协调防护。

4.Falcon Complete

应用场景:

希望外包安全管理的组织:乐于将检测和响应服务外包给专业团队。

超大型组织和教育机构:需要最全面的保护并且愿意支付溢价以获得全年无休的监控。

预算充裕的企业:可以负担更高级别服务的费用。

高风险行业:例如政府、国防和高级金融机构,需确保无懈可击的安全防护。

七、 结论

  • 在网络安全领域,终端安全解决方案的设计必须平衡安全和操作的简便性。过于复杂的安全方案会干扰正常的业务流程,降低效率,并可能无意中引入安全漏洞,从而增加风险。同时,安全产品为了有效执行实时监控和威胁检测,通常需要高级别的系统访问权限,包括访问敏感信息的能力。然而,这也带来了巨大的责任,因为这些工具中的任何漏洞都可能被黑客利用,绕过安全检测,甚至将安全工具本身武器化,用于部署勒索软件或窃取机密信息;

  • CrowdStrike Store作为一个生态系统,通过提供丰富的合作伙伴应用程序和附加组件,扩展了Falcon平台的功能,以应对不断变化的安全挑战。用户可以通过Falcon UI界面调查和了解新的集成以及CrowdStrike产品,并且能够立即请求试用、观看演示和查阅文档。这种易用性和对客户需求的快速响应,加上CrowdStrike在提供高级威胁检测和响应方面的先进技术,是用户选择购买其解决方案的重要原因;

  • 通过端侧的能力,能够加快勒索的响应速度。具体而言,端侧可以提前梳理核心资产上可能遭受漏洞攻击的应用或服务软件,并将这些软件的进程作为监控重点对象。同时,基于异常行为检测,能够发现并阻断0day漏洞入侵,在威胁攻击前就能进行防御,防止变种勒索绕过(近年来勒索事件多以变种勒索为主)并快速阻断和拦截。


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